Algemene voorwaarden

COACHINGTRAJECTEN

1. LOCATIE VAN DE SESSIES

Alle sessies gaan door in de praktijk van Het Getij Coachingpraktijk, gelegen aan: Burggravestraat 9, 9140 Elversele. Online sessies zijn mogelijk na onderlinge afspraak.

2. AFSPRAKEN EN ANNULATIES

Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur voor aanvang van de sessie. Bij laattijdige annulatie of niet verschijnen wordt de volledige sessieprijs aangerekend. Indien een doktersattest wordt voorgelegd, vervalt deze regeling.

3. BETALING

Sessies worden ter plaatse afgerekend via Payconiq of WERO. Facturen worden digitaal bezorgd en kunnen per sessie, of voor/na het volledige traject betaald worden, afhankelijk van wat vooraf met de klant wordt afgesproken.

4. VERTROUWELIJKHEID & BEROEPSETHIEK

Coachingpraktijk Het Getij werkt volgens de deontologische code van psychologen en professionele coaches. Alle informatie die tijdens sessies gedeeld wordt, blijft volledig vertrouwelijk. Gegevens worden nooit doorgegeven aan derden zonder expliciete toestemming van de klant, behalve wanneer er sprake is van een wettelijke verplichting of wanneer de veiligheid van de klant of anderen in het gedrang komt.

5. LOOPBAANBEGELEIDING (VDAB-ERKEND)

Voor loopbaanbegeleiding mét loopbaancheques gelden de voorwaarden van VDAB:

De klant verklaart correcte informatie te geven over zijn/haar recht op loopbaancheques.
Indien een loopbaancheque niet tijdig wordt besteld of geactiveerd, wordt de sessieprijs rechtstreeks aan de klant gefactureerd.
De coach engageert zich om kwaliteitsvolle, evidence‑based begeleiding te bieden volgens de VDAB‑richtlijnen.

6. STUDIECOACHING & OMGAAN MET STRESS

Studiekeuzebegeleiding en stresscoaching zijn geen therapie en vervangen geen medische of psychologische behandeling. Indien tijdens het traject blijkt dat gespecialiseerde hulp aangewezen is, wordt dit steeds zorgvuldig besproken en kan doorververwijzing gebeuren.

7. VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT

Coaching is een proces dat uitnodigt tot reflectie, bewustwording en groei. Het is niet resultaatgebonden: de coach begeleidt, ondersteunt en faciliteert, maar kan nooit de uitkomst van het traject garanderen. De verantwoordelijkheid voor keuzes, acties en resultaten ligt steeds bij de klant. De coach engageert zich om professioneel, zorgvuldig en ethisch te werken, maar draagt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die de klant tijdens of na het traject neemt.

8. PRIVACY & GEGEVENSVERWERKING

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de GDPR‑wetgeving en uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden, facturatie en opvolging van het traject. De klant heeft steeds recht op inzage, correctie of verwijdering van zijn/haar gegevens.

9. AANSPRAKELIJKHEID

Behalve ingeval van (i) zware fout of opzet; of (ii) lichamelijk letsel of overlijden veroorzaakt door Het Getij Coaching Praktijk, is alle aansprakelijkheid van Het Getij Coaching Praktijk uitgesloten.

10. KLACHTENPROCEDURE

Bij vragen of bezorgdheden kan de klant steeds contact opnemen via elke@hetgetij.com. Samen wordt gezocht naar een respectvolle oplossing. Indien in onderlinge overeenstemming geen oplossing kan worden gevonden, zijn voor ieder geschil i.v.m. diensten aangeboden door Coachingpraktijk Het Getij uitsluitend de rechtbanken van Brugge bevoegd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

11. AANVAARDING VAN DE VOORWAARDEN

Door een afspraak te maken bij Coachingpraktijk Het Getij verklaart de klant deze algemene voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben.